MI SEGÍTÜNK

KAPCSOLAT

MEGRENDELÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Szállítási mód:

Fizetési módok:

• Hitelkártya:
  Elfogadunk Visa, Mastercard és American Express.
  *Megjegyzés: a helyi bankok által kibocsátott olyan kártyákat, amelyeken nem szerepel ezen logók egyike sem, globális adatfeldolgozási szolgáltatásunk nem fogadja el, ebben az esetben a PayPal szolgáltatást ajánljuk alternatívaként.
• Paypal:
  Használjon bármely fizetési módot a PayPal-számlák finanszírozásának egyre növekvő listáján az Ön országában. Miután feltöltötte PayPal-számláját, az egykattintásos PayPal expressz szolgáltatásunk segítségével felgyorsíthatja a fizetést.
• Utólagos fizetés:
  Az utólagos fizetés egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy most vásároljon, és hetenként egyenlő összegben, kamat nélkül fizessen utána.
  További információ az Utánfizetés menüpontban.
• Banki átutalás:
  Kérjük, jegyezze fel a rendelési azonosítót, ha banki átutalást vagy közvetlen banki befizetést használ.
• Utánvétes fizetés:
  Utánvétes fizetés esetén kérjük, hogy legyen nálad elegendő készpénz, hogy közvetlenül a kézbesítőnek tudjon fizetni. Utánvéttel CSAK a következő országokba vállalunk kiszállítást: Ausztria, Bulgária, Horvátország, Csehország, Németország, Görögország, Magyarország, Olaszország, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország.
  *A szállítási díjakért tekintse meg a TABLÁZAT ITT .

Fizetnem kell az illetékeket és az adókat?

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?

Promóciós és kedvezményes kódok

VISSZAVONÁS ÉS CSERE

Mi a visszaküldési politikánk?

Bár reméljük, hogy megszeretni fogja áruját, ha bármilyen okból elégedetlen az áru megvásárlásával, örömmel fogadjuk hordatlan/mosatlan tételeit a kézhezvételtől számított 14 napon belül.

A jogosult termékeket eredeti állapotukban kell visszaküldeni – nem kopott, mosott vagy sérült –, és minden címkét és bélést fel kell csatolni, és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

Kérjük, próbáljon ruhát fehérneműre felvenni, és ne távolítsa el a higiéniát.

Az egészségügyi előírások miatt szennyezett, kopott, sérült vagy mosott fazonokat nem fogadunk el. A Regina's Desire Swimwear saját belátása szerint dönti el, hogy a visszaküldött ruha szennyezett-e. Ha egy öltönyről megállapítják, hogy szennyezett, a visszaküldésre vagy árujóváírásra vonatkozó megrendeléseket nem fogadjuk el. Regina's Desire nem küldheti vissza a rendelést, és ki kell rongálnia a szennyezett ruhákat.

Könnyű a termékek visszaküldése?

Miután a visszaküldést engedélyezték, e-mailben megkapja a részletes utasításokat és a szállítási címkét. Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg nem kínálunk ingyenes visszaküldési címkéket.
A termék visszaküldésének költsége és a csere szállítási költsége a vásárlót terheli.

Mely termékek nem visszatérítendők?

• A 14 napos visszaküldési szabályzaton túl vásárolt termékek.
• Végső eladásként megjelölt tételek.
• kiegészítők
• Ingyenes ajándékok vagy kiskereskedelmi értékű promóciós termékek.
• Értékesítési és kiárusítási cikkek, beleértve a mintaértékesítési cikkeket.
• Eredeti szállítási és kezelési díjak.

Mi van, ha a tételem megsérült?

A Regina's Desire Swimwear garantálja, hogy ruházata sérülésektől vagy gyártói hibától mentes mindaddig, amíg betartja az ápolási utasításokat. A Regina's Desire Swimwear öltönyei finomak, és az idő múlásával normál „kopást” tapasztalnak.

Abban a ritka esetben, ha sérült vagy hibás terméket kap , kérjük, az áru átvételének napján, vagy legkésőbb másnap jelezze felénk, és boldogan, díjmentesen kicseréljük a mosatlan/nem használt terméket ugyanerre a termékre.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@reginasdesire.com címen, és az üzenet szövegében adja meg nekünk:

• Rendelésszám
• A probléma rövid leírása
• Fényképek a számról

Csak ebben az esetben vállaljuk a termék költségmentes cseréjét.

Ha a sérülés szállítás közben keletkezett, kérjük, forduljon az aktuális futárszolgálathoz.

Mi a visszatérítés?

Ha a termék visszaküldését választja, több lehetőséget kínálunk.

Először is választhat a reginasdesire.com weboldalról eltérő méretű, színű, vagy akár más stílusú fürdőruhát a visszaküldött fürdőruha értékét tekintve.
Amennyiben nem kíván élni ezzel a lehetőséggel, a visszaküldött termék összegének megfelelő áruházi jóváírást állítunk ki, melyet webáruházunkban bármikor felhasználhat.

Felhívjuk figyelmét, hogy a kredit csak egyszer használható fel a teljes összegre. A fennmaradó összeget nem áll módunkban kifizetni.

Termékek és méretezés

Mérettáblázatok

Az összes mérettáblázatunkat megtalálja ezen az oldalon.

Hogyan ápolom a Regina's Desire bikinimet?

A cikkek hosszú élettartamának és minőségének hatékony megőrzése érdekében kérjük, kövesse a ruha belsejében található kezelési címkén található speciális utasításokat. Minden darab egyedi tervezésű, és a kezelési utasítások eltérőek lehetnek.
A Regina's Desire Swiwmear a legjobb olasz minőségű anyagokból és cseh kristályokból készül. Annak érdekében, hogy fürdőruháját csúcsformában tartsa, kérjük, kövesse kezelési utasításainkat.

• Kézi mosás enyhe mosószerrel, csak hideg vízben
• Tartsa szárazon az árnyékban
• Ne szárítsa szárítógépben, vegytisztításban, vasaljon és ne használjon fehérítőt
• Ne hagyja nedvesen feltekerve vagy kicsavarni
• Kerülje a durva felületekkel való érintkezést, mert az a szövet húzódását okozhatja

A Regina's Desire Bikini élettartamának meghosszabbítása érdekében javasoljuk, hogy használat után azonnal öblítse le. A Regina's Desire Swimwear nem veszi vissza a kimosott vagy elhasznált tárgyakat.

Miből készülnek a Regina's Desire fürdőruhák?

Az öltönyökhöz csak kiváló minőségű VÍZÁLLÓ cseh kristályokat és Swarovski elemeket és olasz LYCRA® szöveteket használunk, így hordható.
További információkért tekintse meg SZÖVETÜNK oldalát.

A kívánt termék elfogyott, mit tegyek?

Ha van olyan tétel, amelyet szeretne rendelni, de az nincs raktáron, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@reginasdesire.com e-mail címen, és e-mailben értesítjük, amikor újra elérhetővé válik.

Számlakérdések

A fiókról

Webáruházunkban regisztrációval vagy anélkül, vendégként vásárolhat.

A személyes fiók létrehozása nemcsak a következő rendelés leadását könnyíti meg, hanem új ajánlatainkat is megkapja, és az elsők között értesülhet legújabb kollekcióinkról.

Ha még nem rendelkezik saját fiókkal, itt regisztrálhat vagy bejelentkezhet.

A fiókjában a következőket találja:

• a rendelési számát
• a rendelés dátuma
• ellenőrizheti megrendeléseinek fizetési állapotát
• folyamatosan nyomon követheti rendelése állapotát (teljesítését), így láthatja, hogy mikor készítjük el és adjuk át a csomagot a futárszolgálatnak (ezzel a nyomonkövetési számmal külön emailt kap)
• és természetesen a rendelés pontos összegét.

Ezen kívül lehetősége van a cím megváltoztatására vagy másik cím megadására.

Az adataimat bizalmasan kezelik

Biztos lehet benne, hogy személyes adatait bizalmasan kezeljük, és soha nem adjuk bérbe vagy adjuk el azokat. Ezen a weboldalon olvashat bővebben a Felhasználási feltételekről.

Hogyan iratkozhatok le az e-mailjeiről?

E-mailjeink alján a leiratkozás gombra kattintva törölheti magát a levelezőlistáról. Ügyfélszolgálati csapatunknak is küldhet nekünk egy e-mailt, amelyben kéri az eltávolítást.